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读海底捞你学不会 有感

发布时间:2015-11-19   来源:读书笔记
上周领导给个机会,说谁愿意去听管总分享。对于这种事情我是向来很积极的,不是为了逃避上班而是为了去多见见不同的人,接触不同人的思想。
管总是个大孔雀,特别擅长言谈。讲起来把自己都讲嗨了。这种理性思考,感性表达的性格很受人欢迎。
管总讲了很多,其中提到了一本书叫做海底捞你学不会。他对张勇以及所提到的变态服务,分析的很彻底。当天回去以后我就去淘宝上买了这本书,昨天到了手里便饥不择食的开始阅读起来。
刚开始看时候,我觉得很普通可是阅读越觉得体味很深。这里面蕴藏的道理特别多也特别受用。在今天去沈阳的路上,我把这本书一口气看完了。看完之后脑袋空荡荡的,就是感觉海底捞的确有一种东西在里面。让你说你又说不出来,不说还确实存在并且影响很大。
最后深深体味到管理者都希望最大程度的压榨员工让他们所拿得工资与所为公司创造的价值成为正比。方法就是靠不断的监督。但是其实还有一种思想就是靠激励去授权给管理者给员工。让员工发挥出创新的作用。
海底捞的创新是每个员工的从零到一,而正是因为创新与放权造就了待人服务。这种服务的差异化是无论如何都很难学到的。
所以最好的老板是让员工有一种追随感。最厉害的老板是那些有很多为了老板愿意赴汤蹈火在所不辞的人。
另外重新要捡起来读书的好习惯。