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读《沟通力》有感——吴多杰

读书笔记   发布时间:2018-05-06   

读《沟通力》有感

现实社会是一个充满速度、变化和危机的社会,处处都充满竞争,有竞争就有了矛盾。于是就有了误会,有误会就需要沟通,无论你愿意与否,你都是一名沟通者。它是生活中无法避免的现实。这需要我们首先从提高自己沟通力说起。

如何提高自马拉松己的沟通力呢?在我看来可以从提高理解别人的能力和提高自己表达能力入手具体来说,就是要做到以下几点:

第一,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通比如工作中、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、领导等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适第四,恰当地运用肢体语言,很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。

沟通能力如何培养呢?在我看来可以从以下两方面入手

一是多聆听,了解对方真正的意图 。《沟通力》的黄金法则是:“你希望别人怎样待你,你就要怎样待别人”要学会同理倾听,我们每个人抑或整个社会都不喜欢也不需要自吹自擂,自我表述的人,需要更多的是能耐心倾听他人的声音,需要的是在情绪上或理智上对他人诚恳的理解和感同深受的体验!

二是不要陷入辩论中,注意沟通风格。就像本书中白金法则里说的最好的沟通方式一样:就是学会真正了解和理解一个人,然后以他们认为最好的方式对待他们,而不是以我们自己认为的方式。这样的话,我们就会得到和别人一样的结果,得到我们自己想要的东西!

所以,在我们的生活和工作中学会在不同的场合与不同的人沟通、学会聆听了解对方、学会不同的方式与人沟通真的很重要!

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