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爆客系统源码在哪有卖?

读书笔记   发布时间:2017-09-20   
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随着人们生活水平的提高,近几年,部分实体店提供的商品和服务不能满足消费需求,遭遇了经营“寒流”。今年春节黄金周期间,我省重点监测的17家综合商场销售额同比下降08%,15家大型超市销售额同比下降11%。
其实,不少消费者愿意走出家门,体验“逛”的乐趣。如今,不少实体店看中“体验式消费”这块金招牌,注重线上线下融合以及新商业模式的创新,用“独特产品 独特服务”,形成“独特文化”,增强消费者黏性,让越来越多的消费者重新爱上实体店。
“吃吃甜品、玩玩游戏、试试衣服,爱上‘逛吃逛吃’的休闲生活。 ”


逛街只是为了购物?不是。
2月4日,“90后”朱海芳和闺蜜带着孩子在万达广场的中庭玩了半个多小时的海洋球之后,决定找个甜品店休息休息。 “空闲时间,带着孩子来商场,既可以让孩子们玩得开心,也可以满足闺蜜之间聊天的需求,还可以顺带试试衣服。 ”
朱海芳也热衷网购,但网上海量的信息总让她难以挑选。“有时候翻了几百个页面,花费了一整天的时间,依然没有收获。”朱海芳说,相对于网购,实体店可以反复对比、试穿、试吃,下单之后,立马可以用上,不用等待快递。 “实体店还有人性化的服务,可以享受优雅的购物环境和员工贴心的照顾,万一有售后问题,解决起来也比网购来得方便、放心。 ”
虽然实体店遭到网购不小的冲击,但从当前来看,真实、直接的产品体验,是人们愿意去实体店购物的关键理由。
——喜欢“逛”的感觉。 “不多逛逛街,多试试衣服,怎么知道自己适合什么款式、什么风格的。”合肥市民陈颖喜欢逛街,“有时候可能并没有什么特别要买的东西,但是偶尔遇到特别适合自己的商品,又正好有折扣,就会很开心。现在商场的布置很有意思,明亮的灯光、特别的装饰,都会让人心情愉悦。 ” ——全家享受休闲时光。创意集市、农夫赶集、儿童画展……现在人们逛商场,与其说是购物,不如说是日常生活的一部分。 “每到周末,商场总会举办各式各样的活动,我们带着老人、孩子一起来逛逛,再看个电影、吃顿美食,商场成为了全家聚会的好场所。 ”朱海芳说。 ——发挥社交娱乐功能。休闲书店、特色甜品、咖啡屋……这些都是“80后”吴菲菲的最爱。 “谁说商场只能购物,这里还是和朋友沟通、交流的好地方。”谈生意可以去咖啡屋、闺蜜聊天可以去甜品店、弟弟妹妹来了带去书店不错,吴菲菲总结出了商场里这些配套服务设施带给她的便利。 合肥工业大学管理学院教授何建民认为,当前居民物质生活条件已经发生变化,品质消费、时尚消费、服务消费正在兴起,“消费”的概念已从单一的购物向生活享受转变。 “商家要转变服务内容,改变传统实体店营销方式,做到与众不同,才能吸引消费者。换言之,就是用‘独特产品 独特服务’,形成‘独特文化’,让消费者爱逛想逛。 ” 和网上消费相比,体验式消费正成为实体商业经营的最大优势。 “增加实体商业体验消费的比例,降低零售品类的占比,成为实体商业的发展趋势。 ”安徽财贸职业学院教授葛晓滨指出,近两年开业的多家购物中心,都增加了体验感强的主题街区,如概念店、娱乐、亲子、运动、文化创意等业态和品类,经营效果良好。

超市商品只能线下买?不是。
“菜市场距离小区有14公里,走路来回需要半个多小时,开车的话,一方面停车不方便,另一方面路上也堵。”严彬以前常常为买菜的事情头疼,为此他试过不少办法,“外卖平台大多只配送水果、零食等,鲜有蔬菜身影。小区周边的小店,蔬菜不新鲜,品种也少。 ” 最近,严彬有了新办法。 “京东和淘宝都有到家服务,平台与不少本地大超市和便利店合作。 ”严彬打开手机上的京东到家软件,里面有超市生鲜、零食小吃、鲜花烘焙、上门服务、医药健康等多个种类,“在超市生鲜类目中,有消费者熟悉的永辉超市、红府超市、来购便利店等,超市有的大部分商品,平台上都可以加入购物车选购,根据距离不同,配送时间也不同,基本上1个小时内可以送达。 ” “针对‘80后’和‘90后’新客群需求和市场变化,去年7月,我们成为安徽首批入驻京东到家的商户。 ”红府超市董事长王正告诉记者,目前,京东到家平台上线的红府超市单品有900多个,品种会根据季节时令进行周期性的调整,后期理论上可以全品类上线。 “线上平台和线下门店优势互补,给顾客提供更为便捷、高效的销售服务,突破了传统超市实体门店的地理空间,扩大了销售的网络通道,是实体零售渠道的有益补充。 ” 以便利店为主的安徽来购商业连锁股份有限公司,去年在支付、快递和本地生活服务等方面与京东展开合作,目前已有20多家门店参与,订单数量正不断攀升。 “线上线下融合愈发紧密,传统的互联网零售企业加快向线下市场渗透,增加体验性和服务性;线下实体店加快触网,扩张网上零售市场,零售进入了新常态。 ”来购董事长马建认为,新零售刷新了人们的购物体验,实体店应积极运用新技术、新模式,不仅要让消费者宾至如归,还要结合自身特点,开发出即时性和即需性消费,提升核心竞争力,最大限度满足消费者需求。 “在不少消费者眼中,传统超市的商品质量靠谱,创新服务方式之后,让消费者对实体店又添了喜爱。 ” ( 关注读书感悟,就上E层楼网)

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