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请收好这份IGCSE商科辅导学习笔记

e层楼   发布时间:2019-11-29   发布者:tougaola

IGCSE商科是IGCSE课程辅导中比较热门的一个学科选择,为了帮助同学们做好IGCSE商科(business)备考,今天学通教育集团老师为大家介绍IGCSE商科学习笔记。

Section 1

1.Private limitedpanies&public limited panies

相同点:

(1)无论private还是public,他们都是incorporated business,即公司有自己的legal identity、公司账户和公司拥有者的账户是分开的(separated aount)、可以签法律合同(contracts&legal agreements);

(2)两者都属于private sector且股东均有limited liability;

不同点:

(1)privatelimited无法在证券交易市场发行股票,但public limited可以;

(2)大部分private limited只有小部分股东,即其管理层的人员(directors),而public limited可以有成千上万股东;考试中可能出现让identify and explain两者的相同点或不同点的问题。

2.

(1)Business objectives

企业设定的目标并不是只有赚钱挣利润扩大规模,还有其他目标,比如:在竞争中生存下来(survival)、给股东的分红(dividend)、争取市场份额(market share)、为社会提供服务(providing services for society)

以前的考试中经常出现“identity two other objectives that xxx may set”,虽然分值不高但是如果平时不记很容易当场想不起来,造成不必要的失分。同样,记住至少三个利益相关者(stakeholder group)也可以避免上述情况。有一年的pastpaper就出现了第一题让“identity other two stakeholder groups apart from thegovernment”。

Section2 Motivating workers

上学期期中考试的一道justify的六分题我从motivation theory的角度解释得了全分,因此考试之前有必要再看看三个动机理论(F.W.Taylor’s,Maslow’s,Herzberg’s)

Section3

1.市场营销部的四个部门:销售(sales)市场调查(market research)宣传(promotion)分配(distribution)曾经出现在pastpaper第一题identify四个部门

2.市场调查:

(1)primaryresearch&secondary research,清楚每个的优点缺点,在explain或justify的题中可以用到

(2)市场调查基于哪些方面,需要调查什么(结合market segmentation)

3.Marketing mix

4Ps:Product,price,place,promotion

USP(Unique selling point):The special feature whichcan differentiates it from the products of petitors.

The product life cycle:

最后商品因为新产品的上市或失去了市场而decline。通常该商品在销售额低时会下架,广告宣传也会逐渐减少、消失。

Price

不同的Pricingmethod,基于不同目的(Breakinto a new market,increase market share,increase profits,make sure costs arecovered and profits are earned)

Promotion

根据商品的不同选择合适的advertising media并记住他们的优缺点。曾在pastpaper中出现过identify&explain the proper advertising method的四分题。

Place

当我们提到place包括两种含义:

我们买到商品的地点(where we can buy products)

Distribution channels:A product is passed from the place of production tothe customer or retailer.

熟悉四种distribution channels的流程和优缺点。

E-merce的优缺点(分别针对商家和客户)

Section 4

Production of goods andservices

Lean production:避免一切不必要的浪费,包括书中的七种。

三种leanproduction methods:

Kaizen:Continuous improvement.注意Kaizen是来自员工的想法而不是管理者!

JIT(Just In Time):Reducingthe need to hold inventories of raw materials.即不必在仓库中大量堆存材料,需要的时候立刻可以得到。

Cell producton:生产过程分成一个个独立的部分,而非流水线生产。

三种production methods:Job production,batch production,flow production.

注意:batch和flow的区别在于,在batch中一个商品的生产会伴随着另一件商品的生产,比如运动鞋分别产了39和40的;Flow则是一整个流水线上完全一样的商品被大量生产,比如洗衣粉。

Achieving quality production

Quality:a product or service which meets customer expectations(不一定是high quality而是满足客户)

Quality control、quality assurance、TQM的区别:

Quality control:在一批产品生产完后在进行检测

Quality assurance:在一批产品生产过程中进行检测

TQM(Total QualityManagement):Continuous improvement.在生产过程中的每个环节都对产品进行检测

Section 5

Chapter21

1.不同的capital

Start-up capital:在一个公司或企业正式建立起来之前所需。主要用于市场调查、契约合同(premises)、fixedcosts(比如machinery和equipment)以及装修(fixture&fitting)


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